Villkor och regler för VideoSlots Sverige

Senast uppdaterad: 28.05.2025

1. Inledning

Dessa villkor och regler ("Villkor") gäller för användning av webbplatsen casinovideoslots.se och dess tjänster. Genom att skapa ett konto eller använda webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor, samt vår Integritetspolicy och Ansvarsfullt Spelande-policy.

Om du inte accepterar Villkoren i sin helhet, vänligen avstå från att använda webbplatsen.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Person som registrerar sig eller använder webbplatsen.
  • Konto: Ett personligt konto som upprättas och underhålls av Spelaren.
  • Spel: Samtliga casinospel, livecasino och andra spelprodukter tillgängliga på webbplatsen.
  • Operatör: Företaget som driver webbplatsen och tillhandahåller spelservice.
  • Bonus: Erbjudanden som gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.

3. Spelarkvalifikation

  1. Du måste vara minst 18 år gammal eller uppnått den lagliga spelåldern i Sverige, vilket är 18 år.
  2. Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på nätet är lagligt i din jurisdiktion.
  3. Anställda hos Operatören, dess dotterbolag, licensgivare eller närstående familjemedlemmar får inte öppna konto eller delta i spel.

4. Konto och registrering

  • Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
  • Vid registrering måste du ange korrekta och aktuella personuppgifter, inklusive fullständigt namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och får inte dela kontot med andra.
  • Operatören kan när som helst begära verifiering av din identitet med dokument såsom pass, elräkning eller bekräftelse av betalningsmetod.
  • Konton med falsk eller missvisande information kan stängas och eventuella vinster kan förverkas.

5. Kontohantering

Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto och måste hålla dina uppgifter uppdaterade. Kontot kan när som helst stängas av dig genom att kontakta kundtjänst. Operatören förbehåller sig rätten att begränsa, stänga eller frysa konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot dessa Villkor.

Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via webbplatsens verktyg eller kontakta kundtjänst.

6. Insättningar

  • Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
  • Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt avsnittet för banktransaktioner.
  • Operatören tar inte ut avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
  • Operatören är inte en finansiell institution och erbjuder ingen kredit.
  • Insatta medel ska användas för spelande; misstänkt oegentlig aktivitet kan leda till kontosuspension.

7. Uttag

  • Uttag sker i första hand till samma betalningsmetoder som användes vid insättning.
  • Minimi- och maxgränser för uttag gäller enligt bankavsnittet.
  • Uttag kan kräva verifiering, och identitetshandlingar kan behövas innan behandling.
  • Operatören strävar efter att behandla uttag snabbt men är inte ansvarig för förseningar från tredje part.
  • För uttag av hela saldot och kontostängning, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och vilande konton

Konton utan inloggning under 6 månader klassas som inaktiva. Inaktiva konton kan debiteras en administrativ månadsavgift, som dras från saldot efter förvarning. Konton med nollsaldo kan stängas efter en längre period av inaktivitet. Vill du återaktivera ett vilande konto, kontakta kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

Vi stödjer ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, sessionsgränser och självavstängning. Om du misstänker spelproblem, använd dessa verktyg eller kontakta vår support för hjälp.

För mer information och stöd, besök Spelinspektionen eller Stödlinjen.

10. Otillåtna aktiviteter

  • Du får inte delta i bedrägliga, samverkande eller olagliga aktiviteter, inklusive men inte begränsat till:
    • Penningtvätt
    • Användning av automatiserade system eller bots
    • Fusk eller manipulation av spel
    • Öppnande av flera konton
    • Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
  • Operatören kan stänga konto och hålla inne vinster vid misstanke om missbruk.
  • Kontodelning eller att låta andra spela på ditt konto är förbjudet.

11. Bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på kampanjsidan. Bonusmissbruk, såsom flerkontoöppning eller samverkan, är förbjudet. Operatören förbehåller sig rätten att annullera eller hålla inne bonusar vid misstanke om missbruk eller tekniska utnyttjanden. Bonusar kan ha giltighetstid och begränsningar för vilka spel de kan användas på.

12. Spelregler och rättvist spel

Alla spel drivs av certifierade mjukvaruleverantörer och använder slumptalsgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa. Operatören kan ogiltigförklara insatser eller vinster som uppkommit genom tekniska fel, systemfel eller brott mot dessa Villkor.

13. Ansvar och begränsningar

Operatören ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av webbplatsen, inklusive tekniska fel, avbrott eller förseningar. Du spelar på egen risk. Operatörens maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning. Operatören ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

14. Dataskydd och integritet

Dina personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy och skyddas med branschstandardiserade säkerhetsåtgärder. För mer information, vänligen se vår Integritetspolicy.

15. Immateriella rättigheter

Allt innehåll, varumärken, logotyper och material på webbplatsen tillhör Operatören eller dess licensgivare. Du får inte använda, kopiera eller modifiera något innehåll utan skriftligt tillstånd.

16. Klagomål och tvister

Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist. Om du inte är nöjd med lösningen kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller relevant tillsynsmyndighet. All kommunikation ska ske skriftligen.

17. Ändringar av Villkoren

Operatören förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Betydande ändringar meddelas, och fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom Villkoren.

18. Kontaktinformation

För frågor, support eller för att utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och spela på casinovideoslots.se bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor.